Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 23vip66

Văn bản "Điều khoản và Điều kiện" này (sau đây gọi là "Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa 23vip66 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi" hoặc "23vip66") và bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ được cung cấp tại tên miền 23vip66.games và các tên miền liên quan (sau đây gọi là "Người dùng" hoặc "Bạn").

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký hợp lệ trên nền tảng 23vip66, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến do 23vip66 cung cấp.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung giải trí do 23vip66 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: casino live, nổ hũ, bài cào, đá gà, game di động và cá cược thể thao.
• "Tiền thật": Số dư bằng VNĐ hoặc tương đương mà người dùng nạp vào tài khoản 23vip66 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận.
• "Tiền thưởng": Số dư được cộng vào tài khoản người dùng thông qua các chương trình khuyến mãi của 23vip66, không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước.
• "KYC" (Know Your Customer): Quy trình xác minh danh tính người dùng thông qua giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và bổ sung — không thay thế — Chính sách bảo mật và các văn bản quy định khác được công bố trên website 23vip66.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 23vip66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký, theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Là cá nhân có đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Không thuộc danh sách đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ của 23vip66 hoặc theo lệnh cấm của cơ quan chức năng.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và email còn hiệu lực.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hay bên thứ ba trong việc đăng ký và sử dụng tài khoản.

Giới hạn một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 23vip66, xác định dựa trên thông tin cá nhân, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP và thiết bị đăng ký. Việc tạo tài khoản bổ sung dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin thật hay thông tin giả — đều bị nghiêm cấm và dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản: Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. 23vip66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

Xác minh danh tính (KYC): 23vip66 có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình KYC vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý lệnh rút tiền từ 5.000.000 VNĐ trở lên trong một giao dịch. Hồ sơ KYC hợp lệ bao gồm: ảnh chụp rõ nét của CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực và selfie cầm giấy tờ đó.

3.1. Nạp tiền: 23vip66 hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử USDT TRC20.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn từng phương thức thanh toán, thông thường không vượt quá 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.
• Thời gian ghi nhận số dư: từ ngay lập tức đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• 23vip66 không thu phí giao dịch đối với giao dịch nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng.

3.2. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành xác minh tài khoản cơ bản. Lệnh rút tiền được xử lý trong giờ hành chính từ 08:00 đến 22:00 hàng ngày.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: tối đa 2 giờ trong giờ hành chính đối với tài khoản đã hoàn thành KYC.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền gần nhất, trừ trường hợp được CSKH 23vip66 chấp thuận bằng văn bản.
• 23vip66 có quyền tạm giữ lệnh rút tiền trong tối đa 48 giờ để tiến hành kiểm tra bảo mật thường quy mà không cần thông báo trước lý do cụ thể.

4.1. Tính ngẫu nhiên và công bằng: Tất cả các trò chơi trên nền tảng 23vip66 — bao gồm nổ hũ, bài cào, baccarat, casino live, đá gà và game di động — đều sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận bởi tổ chức kiểm định độc lập. Kết quả của mỗi ván chơi là ngẫu nhiên hoàn toàn và không bị tác động bởi bất kỳ yếu tố nào từ phía 23vip66.

4.2. Kết quả ván chơi là cuối cùng: Kết quả được hệ thống ghi nhận sau khi ván chơi kết thúc là kết quả chính thức và có hiệu lực ràng buộc. 23vip66 không chấp nhận khiếu nại về kết quả ván chơi sau khi hệ thống đã xác nhận trừ trường hợp có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật từ phía nền tảng.

4.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi hiển thị hoặc bất kỳ trục trặc kỹ thuật nào ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 23vip66 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng. Lỗi không tạo ra quyền được thưởng — mọi khoản thanh toán do lỗi kỹ thuật gây ra đều không có giá trị pháp lý.

4.4. Cá cược thể thao: Đối với các sản phẩm cá cược thể thao (nếu có), kết quả dựa trên thông tin từ các nhà cung cấp dữ liệu thể thao uy tín. Trong trường hợp tranh chấp về kết quả sự kiện thể thao, quyết định của 23vip66 dựa trên nguồn dữ liệu chính thức là quyết định cuối cùng.

23vip66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền hàng tuần, khuyến mãi nạp tiền và các sự kiện theo mùa. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể và bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi của 23vip66.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi được quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trước khi hết hạn; tiền thưởng hết hạn sẽ bị tự động xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.
• 23vip66 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đặt cược hai chiều, rửa tiền thưởng qua các game có đóng góp vòng cược thấp.
• Người chơi không được chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 23vip66:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, gian lận danh tính hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm có lợi thế bất hợp lý trong trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm gian lận kết quả, bao gồm chip dumping trong poker hay baccarat.
• Sử dụng 23vip66 cho các hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Khai thác lỗi hệ thống có lợi mà không báo cáo cho 23vip66 — đây là hành vi gian lận, không phải cơ hội hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc các khuyến mãi chỉ dành cho thành viên mới.
• Đăng nội dung spam, phát tán thông tin sai lệch hoặc có hành vi quấy rối nhân viên CSKH hay người dùng khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 23vip66.

Biện pháp xử lý: Khi phát hiện vi phạm, 23vip66 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, đình chỉ tiền thưởng, tịch thu khoản tiền thu được từ hành vi gian lận và đóng tài khoản vĩnh viễn. Đối với vi phạm pháp luật nghiêm trọng, 23vip66 sẽ phối hợp với cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam.

Người dùng chịu trách nhiệm duy nhất và đầy đủ trong việc bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản 23vip66 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 23vip66 khuyến nghị mạnh mẽ các biện pháp bảo mật sau:

• Kích hoạt xác minh hai bước (2FA) qua ứng dụng xác thực hoặc SMS ngay sau khi đăng ký.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không trùng với mật khẩu của các dịch vụ khác.
• Không đăng nhập vào tài khoản 23vip66 qua mạng Wi-Fi công cộng chưa được bảo mật.
• Đăng xuất hoàn toàn sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung hoặc máy tính tại quán internet.
• Báo cáo ngay cho CSKH 23vip66 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

23vip66 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào (bao gồm mất số dư tài khoản) phát sinh trực tiếp từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên, hoặc từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 23vip66 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng, tổn thất uy tín hay bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng (hoặc không thể sử dụng) dịch vụ của 23vip66.

Cụ thể, 23vip66 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có hoặc không có thông báo trước.
• Gián đoạn do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của 23vip66, bao gồm thiên tai, sự cố cơ sở hạ tầng viễn thông quốc gia, tấn công mạng từ bên ngoài (DDoS, ransomware) hoặc lệnh của cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Kết quả bất lợi trong quá trình cá cược và chơi game — đây là bản chất tự nhiên của hoạt động giải trí có yếu tố may rủi.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 23vip66 đối với một người dùng cụ thể không vượt quá số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính đến thời điểm phát sinh tranh chấp.

23vip66 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau đây cho người dùng, có thể kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa được phép đăng nhập trong một phiên chơihoặc trong một ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể tái kích hoạt — áp dụng cho trường hợp người dùng nhận thấy mình có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian chơi và tổng số tiền đã cược trong phiên hiện tại.

23vip66 nghiêm cấm tuyệt đối việc cho phép bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 23vip66 qua email [email protected] để được tư vấn bảo mật và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ miễn phí.

10.1. Quyền sửa đổi: 23vip66 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang 23vip66.games/dieu-khoan-dieu-kien kèm ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản đã sửa đổi.

10.2. Chấm dứt tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 23vip66. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc. 23vip66 cũng có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản nếu người dùng vi phạm Điều khoản này.

10.3. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này trước tiên sẽ được các bên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

10.4. Điều khoản tách rời: Nếu bất kỳ quy định nào trong Điều khoản này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, phần còn lại của Điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

10.5. Ngôn ngữ: Điều khoản này được lập bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.